Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 mai 2026

NavAir Distribution attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les informations que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos services :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données fiscales (facultatives) : IFU pour les expéditions commerciales
• Données de connexion : adresse IP, navigateur, journal de connexion
• Données liées aux colis : description, valeur, photo, numéro de suivi, destinataire
• Données de paiement : moyen de paiement (les coordonnées bancaires ne sont pas stockées sur nos serveurs)

2. Finalité du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Gérer votre compte client
• Exécuter les expéditions et fournir les services de suivi
• Vous tenir informé(e) de l'évolution de vos colis
• Vous contacter en cas de besoin (support client)
• Respecter nos obligations légales (douane, fiscalité)

3. Base légale

Le traitement repose sur l'exécution du contrat (expédition), votre consentement (pour certaines communications) et nos obligations légales.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées le temps de la relation contractuelle, puis archivées selon les durées légales applicables (généralement 5 ans pour les données comptables).

5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées avec :

• Les transporteurs partenaires nécessaires à l'acheminement
• Les autorités douanières et fiscales si la loi l'exige
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement) sous contrat de confidentialité

6. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreint, journalisation, sauvegardes régulières.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition à vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à : contact@navairdistribution.com.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du site (session, préférences). Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en haut de page indique la dernière modification.